Arçelik Servis İstanbul, beyaz eşya ve elektronik cihazlarınızın bakım, onarım ve montajı gibi ihtiyaçlarında güvenilir ve hızlı çözümler sunmayı amaçlar. İstanbul’un her bölgesine yayılmış geniş servis ağı sayesinde, Arçelik ürünlerinizle ilgili yaşadığınız sorunlara profesyonel destek alabilirsiniz. Bu, cihazlarınızın ömrünü uzatırken, performansını da en üst düzeye çıkarır.
Arçelik Servis İstanbul’da Hangi Hizmetleri Alabilirim?
Arçelik Servis İstanbul, geniş bir yelpazede hizmet sunar. Bu hizmetler arasında buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın, klima ve televizyon gibi Arçelik ürünlerinin arıza tespiti, onarımı, bakımı, montajı ve yedek parça temini bulunur. Ayrıca, periyodik bakım hizmetleri sayesinde cihazlarınızın ömrünü uzatabilir ve olası arızaların önüne geçebilirsiniz. Servis talebinizi online olarak veya çağrı merkezi aracılığıyla iletebilirsiniz.
Arçelik Servis İstanbul’un Çalışma Saatleri ve Ulaşım İmkanları Nelerdir?
Arçelik Servis İstanbul, genellikle hafta içi ve Cumartesi günleri hizmet vermektedir. Çalışma saatleri servis bölgesine ve yoğunluğa göre değişiklik gösterebilir. En güncel çalışma saatlerini öğrenmek için ilgili servisin web sitesini ziyaret edebilir veya çağrı merkezini arayabilirsiniz. İstanbul’un farklı bölgelerinde bulunan servis noktalarına ulaşım, toplu taşıma araçları veya özel araçlarla sağlanabilir. Servislerin adres ve iletişim bilgilerine Arçelik’in resmi web sitesinden ulaşabilirsiniz.
Arçelik Servis İstanbul’da Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar Nelerdir?
Arçelik ürünlerinin garanti kapsamı, kullanım kılavuzunda belirtilen şartlara tabidir. Garanti süresi dolmuş ürünler, yetkisiz servisler tarafından yapılan müdahaleler sonucu oluşan arızalar, kullanıcı hatası sonucu meydana gelen hasarlar (düşme, çarpma, sıvı teması vb.) ve doğal afetlerden kaynaklanan zararlar genellikle garanti kapsamı dışında kalır. Garanti koşullarıyla ilgili detaylı bilgiyi, ürününüzün garanti belgesinden veya Arçelik müşteri hizmetlerinden edinebilirsiniz.
Arçelik Servis İstanbul’da Onarım Süreci Nasıl İşler?
Arçelik Servis İstanbul’da onarım süreci, öncelikle arıza tespiti ile başlar. Yetkili servis teknisyeni, cihazınızdaki arızayı detaylı bir şekilde inceler ve arıza nedenini belirler. Ardından, onarım için gerekli olan işlemler ve maliyet hakkında size bilgi verilir. Onayı vermeniz durumunda onarım işlemine başlanır. Onarım süresi, arızanın karmaşıklığına ve yedek parça temin süresine göre değişebilir. Onarım tamamlandıktan sonra cihazınız test edilir ve size teslim edilir.
| Hizmet Türü | Açıklama | Ortalama Süre |
|---|---|---|
| Arıza Tespiti | Cihazdaki sorunun belirlenmesi | 1-2 Saat |
| Onarım | Arızanın giderilmesi | 1-3 Gün (Arızaya Bağlı) |
| Bakım | Cihazın periyodik bakımı | 2-4 Saat |
| Montaj | Yeni cihazın kurulumu | 1-2 Saat |
Arçelik Servis İstanbul ile ilgili dikkat edilmesi gerekenler:
- Servis talebinizi iletirken cihazınızın model numarasını ve arızasını detaylı bir şekilde belirtin.
- Servis teknisyeninin kimlik bilgilerini kontrol edin.
- Onarım öncesinde fiyat teklifi alın ve onaylayın.
- Onarım sonrası garanti belgesini ve faturanızı saklayın.
- Memnun kalmadığınız durumlarda Arçelik müşteri hizmetlerine başvurun.
